Automatisierung
Der erste Vorgang läuft ohne
Anbindung an Ihre Systeme.
Sie geben uns einen Vorgang und eine exportierte Liste als Referenz. Wir bauen die Strecke: es wird gelesen, geprüft, entschieden, das Ergebnis liegt als Entwurf bereit. Was unsicher ist, geht an einen Menschen, mit Begründung.
Woran wir erkennen, ob sich ein Vorgang lohnt.
Passt, wenn
- ✓Er wiederholt sich, mindestens ein paar Mal pro Woche.
- ✓Was ihn auslöst, hat eine begrenzte Zahl an Formen.
- ✓Es gibt eine Regel, die eine Kollegin in zwei Sätzen erklären kann.
- ✓Es gibt etwas, wogegen geprüft wird: eine Liste, ein Katalog, ein Export, ein Schwellenwert.
- ✓Ein Fehler fällt auf. Irgendwer merkt es, wenn es falsch ist.
Und was wir nicht machen
- ✗Wir automatisieren keinen Vorgang, der bei fünf Kollegen fünf Wege nimmt. Dann sortieren wir zuerst den Vorgang, oder wir machen es nicht.
- ✗Wir bauen nichts, das ohne uns nicht weiterläuft.
- ✗Wir liefern keinen Plan ohne Umsetzung.
- ✗Wir versprechen keine hundert Prozent. Ein Teil geht an einen Menschen, die Quote messen und berichten wir.
Was Sie haben, wenn wir fertig sind.
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Läuft in Ihrer Umgebung, auf Ihren Zugängen.
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Ein Betriebshandbuch.
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Eine Zugangsliste.
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Ein im Vertrag benannter Rückfallzustand: Ihr heutiger Ablauf, nicht Stillstand.
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Ein Termin mit Ihrer IT oder Ihrem Systempartner.